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Wenn Sie spielen, sich registrieren oder € auf der Seite verwalten, informiert Sie die Datenschutzrichtlinie von Just Casino darüber, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet und sicher gehalten werden

Es spricht über Verifizierung, Sicherheitsmaßnahmen und wie Ihre Daten mit deutschen Zahlungsanbietern und Compliance-Partnern geteilt werden könnten. Als deutscher Spieler stimmen Sie diesen Regeln und den Sicherheitsmaßnahmen zu, die Ihr Konto und Ihre Transaktionen schützen. Wenn Sie sich bei Just Casino für ein Konto anmelden, stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu. Dadurch bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen.

Inhaltsverzeichnis

  1. 01 Wozu Sie beim Anmelden zustimmen
  2. 02 Persönliche Informationen, die Just Casino während der Registrierung und Know Your Customer (kyc) sammelt
  3. 03 Wie wir Ihre Bonusansprüche und Promo-Einlösungen verfolgen
  4. 04 Details darüber, wie man Einzahlungen bei Just Casino tätigt
  5. 05 Herkunft der Mittel Datenschutz und Verifizierungsprüfungen für Auszahlungen
  6. 06 Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen
  7. 07 Datenschutz auf Mobilgeräten und App-Nutzung
  8. 08 Cookie-Richtlinie, Tracking-Technologien und Personalisierungseinstellungen
  9. 09 Häufig gestellte Fragen

Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, warum wir dies tun, wie wir sie sicher aufbewahren und welche Wahlmöglichkeiten Sie als Spieler haben, wird in dieser Vereinbarung ausführlich dargelegt. Da Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, können wir Ihr Konto erstellen und verwalten, Glücksspieldienste anbieten, Zahlungen abwickeln und alle Gesetze und Vorschriften einhalten. Wir können möglicherweise keine wichtigen Dienste wie Einzahlungen, Auszahlungen und Kontosicherheit anbieten, wenn Sie den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen. Bitte registrieren Sie sich daher nicht und nutzen Sie die Dienste nicht.

Wozu Sie beim Anmelden zustimmen

Wenn Sie sich anmelden, stimmen Sie zu, dass Just Casino Ihre Daten für bestimmte rechtmäßige Zwecke im Zusammenhang mit dem sicheren Betrieb der Plattform erheben und nutzen darf. So können wir Ihre Daten verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen, Betrug zu verhindern und die Vorschriften zum verantwortungsvollen Glücksspiel einzuhalten. Die Erhebung grundlegender Identifikations- und Kontaktdaten ist in der Regel erforderlich, um ein Konto einzurichten und Dienste bereitzustellen. Ihr Profil, der sichere Zugriff auf Ihr Konto und der Erhalt wichtiger Servicenachrichten wie Bestätigungs-E-Mails, Sicherheitswarnungen und Richtlinienaktualisierungen hängen von den von Ihnen bereitgestellten Daten ab. Wir müssen die technischen und finanziellen Details von Ein- und Auszahlungen im Rahmen der Zahlungs- und Transaktionsverarbeitung bearbeiten. Wenn Sie beispielsweise 100 $ einzahlen oder 500 $ abheben, können wir Transaktionskennungen, Zeitstempel und Details zum Zahlungskanal verwenden, um die Überweisung abzuschließen, Rückbuchungen zu untersuchen und genaue Aufzeichnungen zu führen.

Ihre Vereinbarung umfasst auch Kontrollen, um sicherzustellen, dass Sie diese einhalten. Je nachdem, wo Sie in Deutschland leben, müssen wir möglicherweise weitere Informationen oder Nachweise anfordern, um Ihre Berechtigung zu prüfen, Betrugs- und Geldwäschevorschriften einzuhalten und sicherzustellen, dass Werbeangebote korrekt und fair angewendet werden. Sowohl Sie als auch das Casino sind dadurch sicherer, weil die Vereinbarung Sicherheitsüberwachung einschließt. Wir können Anmeldeverläufe, Signale von Geräten und Browsern, IP-Adressen und Spielmuster analysieren, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, unbefugten Zugriff zu verhindern und das Risiko einer Kontoübernahme zu verringern. Wir können Ihr Konto schützen und Ihre Auszahlungen schnell durchführen, weil Sie uns bei der Anmeldung korrekte Daten angeben und diese auf dem neuesten Stand halten.

Sie stimmen zu, bei Bedarf überprüft zu werden, um Ihre Identität, Ihr Alter und die Rechtmäßigkeit Ihrer Zahlung sicherzustellen. Es ist zulässig, dass wir Ihnen datenschutzbezogene Nachrichten senden, die erforderlich sind, um Ihr Konto sicher zu halten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Beispiele hierfür sind Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts oder zur Verifizierung Ihrer Identität. Sie können ändern, wie einige Daten verwendet werden, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Konto anpassen oder den Support kontaktieren, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben. Wenn Sie auf wesentliche Verarbeitungen verzichten, können Sie möglicherweise keine Kernleistungen wie die Einzahlung von 100 €, den Erhalt verifizierungspflichtiger Boni oder die Auszahlung Ihrer Gewinne nutzen.

Persönliche Informationen, die Just Casino während der Registrierung und Know Your Customer (kyc) sammelt

Wenn Sie sich bei Just Casino ein Konto anlegen, erheben wir die Mindestmenge an personenbezogenen Daten, die erforderlich ist, um Ihr Profil zu erstellen, es vor unbefugtem Zugriff zu schützen und Spielfunktionen wie Ein- und Auszahlungen sowie Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel zu ermöglichen. Wir können Sie später auffordern, eine KYC-Prüfung (Know Your Customer) abzuschließen, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bestimmte Kontoschwellen erreichen oder wenn das Gesetz in Deutschland dies vorschreibt. Know-Your-Customer-Daten helfen sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind und dass Zahlungen rechtmäßig und sicher erfolgen.

Während der Registrierung erhobene Daten

Wenn Sie sich bei Just Casino ein Konto anlegen, werden in der Regel grundlegende Daten wie Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer erfragt, damit das Konto erstellt und geschützt werden kann. Diese Daten werden auch genutzt, um Ihnen die für Ihre Region passenden Dienste bereitzustellen. Ihr Benutzername, Ihr Passwort und eine interne Konto-ID dienen der Identifizierung Ihres Kontos. Kontaktdaten wie eine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls eine Telefonnummer für die Kontowiederherstellung und Verifizierung. Vollständiger Name, Geburtsdatum und Wohnort (Land und Adressdaten, falls erforderlich). Zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Verfügbarkeitsregeln in Deutschland gehören Standort- und Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie eine grobe Standortschätzung anhand der IP-Adresse. Einwilligung und Präferenzen: Dazu zählen Marketingentscheidungen (falls vorhanden) und die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Datenschutzrichtlinien.

KYC erfordert Daten, um Ihre Identität, Ihr Alter, die Betrugsprävention und die Einhaltung von Geldwäschevorschriften sicherzustellen. Die genauen Unterlagen können je nach Ihrem Hintergrund und Wohnort variieren, die meisten Prüfungen sind jedoch gleich aufgebaut. Identitätsdaten: Informationen zu einem amtlichen Ausweisdokument wie Art des Dokuments, Nummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie ausstellende Behörde. Dazu gehören auch Ihre Staatsangehörigkeit, falls im Dokument angegeben (einschließlich Deutsch, falls zutreffend). Als Adressnachweis dient ein offizielles Schreiben, eine aktuelle Stromrechnung oder eine vergleichbare Rechnung mit Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Adresse. Der Altersnachweis erfolgt durch Vorlage des Geburtsdatums aus einem gültigen Ausweisdokument. Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode – Nachweis, dass die Ein- und Auszahlungsmethode Ihnen gehört. Dies kann je nach verwendeter Methode ein Bild Ihrer Karte mit entsprechender Maskierung oder ein Screenshot Ihres E-Wallets oder Kontos sein. Herkunft der Mittel und Erschwinglichkeitsprüfungen: Bei Bedarf Nachweis der Herkunft der Spielmittel, insbesondere bei größeren Transaktionen wie einer Einzahlung von 1000 € oder einer Auszahlung von 5000 €. Ein Selfie oder ein Lebendigkeitstest dient der schnellen Bestätigung Ihrer Identität und der Verringerung des Risikos von Identitätsmissbrauch. Just Casino kann auch die Daten protokollieren, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zur Verifizierung angeben, etwa wenn Sie Dokumentendetails erläutern oder neue Kontaktdaten mitteilen müssen. Bitte senden Sie nur Daten, die für die Registrierung und die Know-Your-Customer-Prüfung erforderlich sind. Wenn die eingereichten Dokumente veraltet, unleserlich oder nicht mit den Kontoinformationen übereinstimmen, können wir Sie bitten, diese erneut einzureichen.

Wie wir Ihre Bonusansprüche und Promo-Einlösungen verfolgen

Wenn Sie bei Just Casino einen Bonus in Anspruch nehmen oder eine Aktion einlösen, wird dies protokolliert, damit das Angebot korrekt angewendet, die Berechtigung geprüft und Missbrauch verhindert werden kann. Diese Protokollierung verknüpft Ihre Aktivitäten während der Aktionen mit Ihrem Konto und Ihrer Sitzung. Dadurch werden der korrekte Bonusbetrag, Umsatzbedingungen und Fristen stets geräteübergreifend angewendet. Kontodaten, technische Kennungen und Transaktionsereignisse werden gemeinsam genutzt, um Bonusbeanspruchungen und -einlösungen nachzuverfolgen. Dies hilft sicherzustellen, ob beispielsweise eine Einzahlung von 100 € für ein Nachladeangebot berechtigt ist, ob ein Bonus von bis zu 200 € während des Aktionszeitraums aktiviert wurde und ob der richtige Spieler Freispiele erhalten hat.

Was wir bei der Inanspruchnahme eines Bonus protokollieren

Wenn Sie einem Angebot zustimmen, protokollieren wir wichtige Daten, die zur Durchführung der Aktion und zur Einhaltung der Regeln erforderlich sind. Je nach Aktion kann dies die Eingabe eines Aktionscodes, ein Akzeptanzklick oder eine automatische Aktivierung im Zusammenhang mit einer qualifizierenden Handlung sein. Aktionsname, Aktionscode, Kampagnen-ID, Angebotsversion sowie Datum und Uhrzeit der Inanspruchnahme sind eindeutige Kennungen für die Aktion. Kontostatus, Alters- und Standortprüfungen (falls in Deutschland erforderlich) sowie Angaben dazu, ob das Angebot nur für bestimmte Spielertypen gilt. Eine Transaktionsverknüpfung ist beispielsweise die Einzahlung von 50 € für einen Match-Bonus. Die Bonuskonfiguration umfasst den Bonusbetrag (beispielsweise 100 €), die Anzahl der Freispiele (falls vorhanden), die Umsatzbedingungen und das Ablaufdatum des Bonus. Nutzung und Fortschritt: Fortschritt beim Umsatz, Spiele, die auf die Durchspielbedingungen angerechnet werden, sowie alle von der Aktion festgelegten Limits oder Obergrenzen. Selbstsperre, Limits oder Abkühlungsphasen können Sie daran hindern, Boni zu erhalten, wenn verantwortungsvolle Spiel-Flags vorliegen. Technische Daten wie Gerätetyp, Browser, IP-Adresse und Sitzungszeitstempel werden ebenfalls erfasst, damit die Aktionsdurchsetzung genau bleibt. Diese Aufzeichnungen erleichtern die Erkennung unplausibler Einlösungsmuster und verringern das Risiko von Aktionsmissbrauch. Verifizierungsdaten können verwendet werden, um sicherzustellen, dass dieselbe Person nicht mehrmals dasselbe Angebot einlöst. Die Bonusverfolgung erfolgt auf Kontoebene. Bei Bedarf kann dies den Vergleich der angegebenen Deutsch mit den Kontoinformationen umfassen, um die Berechtigung für etwas zu prüfen, das nach deutschem Recht oder Richtlinien nicht zulässig ist. Der Bonus wird Ihrem Wallet gutgeschrieben und in Ihrem Konto angezeigt, sobald die Einlösung bestätigt ist. Die Aktionsregeln besagen, dass Sie bei einer qualifizierenden Einzahlung von 150 € einen „Bonus von bis zu 200 €“ erhalten können.

Details darüber, wie man Einzahlungen bei Just Casino tätigt

Wenn Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen, müssen wir einige Zahlungsinformationen verarbeiten, um die Einzahlung abzuschließen, sicherzustellen, dass sie legal ist, und Ihr Konto sicher zu halten. Diese Art der Datenverarbeitung soll dazu dienen, Transaktionen schnell abzuwickeln und gleichzeitig das Risiko von Betrug zu verringern sowie alle geltenden gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Just Casino sammelt nur die Informationen, die es für die von Ihnen gewählte Einzahlung benötigt. Zahlungsinformationen werden durch die Verwendung sicherer Kanäle und vertrauenswürdiger Prozessoren geschützt. Es gibt auch Sicherheitsmaßnahmen, um den Zugriff zu beschränken und Missbrauch zu verhindern.

Welche Informationen wir über Einzahlungen sammeln und warum

Just Casino kann je nach Zahlungsmethode eine Mischung aus technischen, transaktionalen und identitätsbezogenen Informationen verarbeiten. Ihre Aufgabe besteht darin, Ihre Einzahlung zu verfolgen, sie an den richtigen Anbieter zu senden und sicherzustellen, dass die Transaktion echt ist. Der Betrag der Einzahlung (zum Beispiel Einzahlung 50 €), das Datum und die Uhrzeit, der Status und eine Transaktionsreferenz des Zahlungsanbieters sind alles Bestandteile einer Transaktion. Identifikationsnummern für Zahlungsinstrumente sind Kurzformen von Informationen, die verwendet werden können, um Einzahlungen mit Ihrem Konto zu verknüpfen, ohne Ihre vollständigen Zugangsdaten zu speichern. Beispiele hierfür sind maskierte Kartennummern, Bankkontofragmente oder Wallet-Handles. Ihre Just Casino-Konto-ID, die von Ihnen gewählte Methode und alle Geräte- oder Sitzungssignale, die verwendet werden, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen, sind alles Beispiele für Kontenverknüpfungsdaten. Betrugsschutzsignale sind Risikoindikatoren, die von Zahlungspartnern (wie Emittenten- oder Wallet-Prüfungen) gesendet werden, um nicht autorisierte Einzahlungen zu stoppen. Wenn Sie einen konformen Zahlungsanbieter nutzen, um bei Just Casino zu zahlen, werden Ihre vollständige Kartennummer, der Sicherheitscode und andere sensible Informationen in der Regel nicht gespeichert. Wenn Ihr Zahlungsanbieter eine Zahlungsmethode tokenisiert, kann Just Casino das Token und die damit verbundenen Informationen speichern, damit Sie dieselben Informationen nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen. Im Rahmen der verantwortungsvollen Zahlungsabwicklung können auch Einzahlungslimits und Kontrollen festgelegt werden. Wenn Sie beispielsweise ein tägliches Limit von 100 € festlegen, wird das System dieses Limit speichern und bei allen Sitzungen einhalten. Hinweis: Die spezifischen Datenelemente können je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und dem Land, in dem Sie sich befinden, unterschiedlich sein. Dies gilt insbesondere, wenn lokale Bankstandards zusätzliche Informationen über den Zahlenden benötigen, um die Transaktion zu autorisieren. Wir speichern Zahlungsinformationen nur so lange, wie es zur Verarbeitung von Einzahlungen, zur Bearbeitung von Rückbuchungen oder Streitigkeiten, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nur Kontoinhaber und Systeme, die diese zur sicheren Abwicklung von Einzahlungen benötigen, können darauf zugreifen.

Herkunft der Mittel Datenschutz und Verifizierungsprüfungen für Auszahlungen

Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind, kann Just Casino vor der Genehmigung einer Auszahlung Verifizierungsprüfungen verlangen. Diese Prüfungen stellen sicher, dass die Auszahlungsanfrage gültig ist, dass die Kontoinformationen korrekt sind und dass die verwendete Zahlungsmethode legitim ist und dem Kontoinhaber gehört. Wir bemühen uns, nur Informationen anzufordern, die für den Auszahlungsbetrag, die Kontoaktivität und alle anderen geltenden Anforderungen relevant und angemessen sind, wenn wir weitere Prüfungen durchführen müssen. Ihre Verifizierungsdaten und alle Informationen über die Herkunft der Mittel unterliegen strenger Vertraulichkeit. Die Überprüfung Ihrer Identität erfolgt durch Übersendung eines klaren Bildes eines gültigen Ausweises und, falls erforderlich, eines Selfies oder einer Live-Prüfung, um sicherzustellen, dass die Person, die den Ausweis hält, diejenige ist, die sie vorgibt zu sein. Dies kann für jeden Auszahlungsbetrag bis einschließlich Auszahlung 500 € erfolgen. Zum Nachweis der Adresse benötigen Sie ein Dokument, das innerhalb der letzten Jahre ausgestellt wurde und Ihren Namen sowie Ihre aktuelle Wohnadresse zeigt. Es muss ein Nachweis vorliegen, dass Sie die für die Einzahlung verwendete Zahlungsmethode besitzen. Dies könnte eine teilweise Kartennummer oder ein Kontoauszug mit ausgeblendeten privaten Informationen sein. Ihre Auszahlungszieldaten werden bestätigt, damit Zahlungen nicht an den falschen Ort gehen. Die Dokumente sollten vollständig und gut lesbar sein. Verbergen Sie nicht die Teile Ihres Namens und der letzten vier Ziffern, die zur Zuordnung zu Ihrem Konto erforderlich sind, wenn Sie sensible Informationen maskieren. Datenschutzhinweis: Verifizierungsdateien helfen dabei, sicherzustellen, dass Sie diejenige sind, die Sie angeben, und Ihr Konto sicher zu halten. Wir fragen nicht nach unnötigen Informationen wie vollständigen Kartennummern oder Authentifizierungscodes. Es gibt Zeiten, in denen Herkunftsnachweise erforderlich sind, beispielsweise wenn die Anzahl der Transaktionen oder die Höhe der Auszahlung darauf hindeutet, dass weitere Nachweise benötigt werden. Dies kann sowohl bei einer einmaligen Auszahlung von 1000 € als auch bei kleineren Beträgen über einen längeren Zeitraum gelten. Informationen über die Herkunft der Mittel können Rechnungen oder Unterlagen umfassen, die zeigen, woher das Geld für das Glücksspiel stammt. Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge, Sparnachweise oder andere legale Einkommensnachweise sind gute Beispiele. Wir fragen nur nach den Informationen, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass die Aktivität echt ist und zum Kontoinhaber passt.

Wie wir die Vertraulichkeit der Herkunft der Mittel schützen: Dokumente werden von Personen bearbeitet, die keinen Zugriff darauf haben sollten, sie werden nur aus Compliance- und Sicherheitsgründen verwendet und nicht für Marketingzwecke. Sie können Transaktionen oder Salden, die nichts miteinander zu tun haben, so weit wie möglich ausblenden, solange die wichtigen Informationen für die Verifizierung noch sichtbar sind. Ihre Dokumente können Informationen über Ihre deutsche Staatsangehörigkeit oder Ihren Aufenthaltsort in Deutschland enthalten. Diese Informationen werden nur zur Verifizierung Ihrer Identität, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und zur Betrugsprävention verwendet. Um Verzögerungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie beim ersten Mal die richtigen Dokumente senden, sollten Sie den Support kontaktieren, bevor Sie Dateien hochladen, wenn Sie unsicher sind, was benötigt wird.

Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen

Sie haben die Kontrolle darüber, wie viel Sie bei Just Casino spielen, da Sie vernünftige Kontolimits festlegen und die integrierten Tools für verantwortungsvolles Spielen der Website nutzen können. Wenn Sie Ihre Ausgaben und Ihre Zeit im Griff behalten möchten, erfüllen diese Optionen diesen Zweck, ohne Ihre normale Spielweise zu beeinträchtigen, wenn Sie sie nicht benötigen. Sie geben uns nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihre Wahl ordnungsgemäß umzusetzen und eine Aufzeichnung Ihrer Anfrage zu führen, wenn Sie Limits festlegen oder eine Pause einlegen. Im Falle von Compliance-Prüfungen wird diese Information verwendet, um sicherzustellen, dass die Einschränkung auf Ihr gesamtes Konto angewendet wird und um versehentliche Änderungen zu verhindern.

Limits und Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen: Sie können die meisten Tools direkt in Ihren Kontoeinstellungen steuern oder den Support kontaktieren, um Hilfe beim Festlegen eines Limits zu erhalten. Einige Limits treten sofort in Kraft, während andere möglicherweise eine kurze Bestätigungszeit benötigen, bevor sie geändert werden können. Sie könnten beispielsweise ein tägliches Limit von 100 € oder ein monatliches Limit von 1000 € als Höchstbetrag festlegen, den Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können. Verlustlimits: Legen Sie fest, wie hoch ein Nettoverlust sein darf, den Sie bereit sind zu akzeptieren, wie 200 € pro Woche. Wett- oder Ausgabenlimits: Limits für den Betrag, den Sie wetten oder ausgeben können, wie 500 € pro Tag. Sitzungslimits: Legen Sie eine Zeitbegrenzung für die Dauer fest, in der Sie angemeldet sein können, wie 60 Minuten. Regelmäßige Erinnerungen an Ihre Spielzeit und Aktivität, wie alle 30 Minuten, werden als „Reality Checks“ bezeichnet. „Cooling-off“ bedeutet die Sperrung des Zugriffs für einen bestimmten Zeitraum, wie 24 Stunden oder 7 Tage, damit Sie eine Pause einlegen können. Für einen längeren Zeitraum (wie 6 oder 12 Monate) sperrt die Selbstsperre Ihr Konto und verhindert den Zugriff für die gesamte Dauer. Wenn Sie eine Selbstsperre beantragen, ist diese als verbindlich gedacht. Auszahlungen verbleibender Guthaben können weiterhin bearbeitet werden, wo dies zulässig ist, aber Werbenachrichten und Spiele können eingeschränkt werden, um Ihre Wahl zu unterstützen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Tools in Ihrem Konto nicht ausreichen, kann der Support Ihnen helfen, strengere Regeln einzuführen. Wir speichern und verarbeiten Informationen wie die Art des Limits, seinen Wert, seinen Zeitraum, sein Start- und Enddatum sowie Ereignisprotokolle, die zeigen, wann es erreicht wird, um diese Kontrollen einzurichten und durchzusetzen. Wenn Sie beispielsweise ein Einzahlungslimit von 100 € pro Tag festlegen, vergleichen unsere Systeme Einzahlungen mit diesem Limit und stoppen weitere Einzahlungen, sobald das Limit erreicht ist. Wir können Spielmuster und Kontoaktivitäten analysieren, um Anzeichen von Schaden zu erkennen, wie mehrmalige Einzahlungsversuche nach Erreichen eines Limits, langes Spielen oder schnelles Erhöhen der Einsätze. Diese Verarbeitung hilft uns, Vorschläge für sichereres Spielen anzubieten, Tools vorzuschlagen oder bei Bedarf zusätzliche Prüfungen durchzuführen. Wenn Sie die Limits senken, treten diese in der Regel sofort in Kraft. Um Sie vor schnellen Umkehrungen zu schützen, können Erhöhungen oder Aufhebungen aufgeschoben werden, und eine Selbstsperre kann in der Regel erst nach Ablauf des gewählten Zeitraums aufgehoben werden. Wir verfolgen Änderungen, um sicherzustellen, dass die Einschränkung stets einheitlich angewendet wird und unbefugte Änderungen verhindert werden.

Datenschutz auf Mobilgeräten und App-Nutzung

Sie können sicher auf iOS- und Android-Handys bei Just Casino spielen. Wenn Sie auf iOS oder Android spielen, stellen wir sicher, dass Sie den vollen Casino-Service genießen können, ohne zu viele persönliche Informationen preiszugeben. Wie die App oder Website für Ihr Handy Sitzungen, Geräteberechtigungen und sichere Verbindungen während des Spielens von Spielen handhabt, ist der erste Faktor, der Ihre Privatsphäre beeinflusst. Wir haben dieselben Datenschutzregeln für mobile Geräte wie für Desktop-Computer. Wir berücksichtigen jedoch plattformspezifische Funktionen wie biometrische Anmeldung, Push-Benachrichtigungen und die Funktionsweise des Browsers innerhalb einer App. Was Sie direkt auf Ihrem Handy steuern können und wie wir Ihre Daten schützen, wird unten gezeigt.

Wie Ihre mobilen Daten verarbeitet werden

Schutz sicherer Sitzungen und Verbindungen. Es ist sicher für Ihr Gerät und unsere Server beim mobilen Spielen bei Just Casino, da die Verbindungen verschlüsselt sind. Sitzungskontrollen sollen das Risiko unbefugten Zugriffs verringern, insbesondere beim Wechseln von Netzwerken oder beim Zurückkehren zu einer Website nach einer Abwesenheit. Einzigartige Nummern für Geräte und Apps. Technische IDs, die zur Sicherheit Ihres Kontos und zum reibungslosen Betrieb des Dienstes beitragen, können auf iOS und Android angezeigt werden. Wir verwenden diese Informationen, um Betrug zu stoppen, Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass die Website auf Ihrem Gerätemodell und Betriebssystemversion richtig funktioniert. Standort-Hinweise. Je nach Geräteeinstellung können wir Signale über Ihren ungefähren Standort vom Netzwerk erhalten, um Sicherheits- und Compliance-Prüfungen zu unterstützen. Für normales Gameplay benötigen wir Ihren genauen GPS-Standort nicht, es sei denn, es gibt einen Sicherheits- oder rechtlichen Grund dafür. Bei Verfügbarkeit biometrische Anmeldung. Die biometrischen Informationen bleiben auf Ihrem Gerät und werden vom Betriebssystem verwaltet, wenn Sie Face ID, Touch ID oder Android-Biometrie-Authentifizierung nutzen. Ohne Ihre Fingerabdruck- oder Gesichtsdaten erhält Just Casino nur eine Nachricht, dass die Authentifizierung erfolgreich war. Die von Ihnen verwalteten iOS- und Android-Berechtigungen. Wir benötigen keinen Zugriff auf Ihre Kontakte, Fotos oder das Mikrofon, um spielen zu können. Wenn ein bestimmter Funktionsablauf eine Berechtigung anfordert, können Sie ablehnen und die Haupt-Casino-Funktionen weiter nutzen. Benachrichtigungen: Diese sind optional, können aber bei Auswahl verwendet werden, um Anmeldebenachrichtigungen und Marketingnachrichten zu senden. Wenn Sie Verifizierungsdokumente scannen und hochladen möchten, können Sie die Kamera nutzen. Sie können Speicher/Dateien verwenden, um Dateien von Ihrem Gerät anzuhängen, wenn Sie möchten. In-App-Browser und Links zu anderen Websites. Wenn Sie einen In-App-Browser nutzen, um auf Zahlungsanbieter oder Hilfeseiten zuzugreifen, kann Ihr Gerät andere Cookie- und Tracking-Einstellungen verwenden als bei Nutzung Ihres Hauptbrowsers. Sie schützen Ihre Privatsphäre am besten, indem Sie Ihren Standardbrowser verwenden, der es Ihnen ermöglicht, Website-Berechtigungen und Cookie-Einstellungen fein abzustimmen. Präferenzen für Marketing und Push-Benachrichtigungen. Push-Benachrichtigungen sind standardmäßig deaktiviert, es sei denn, Sie aktivieren sie. Sie können Marketingnachrichten jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät ändern oder zu Ihrem Just Casino-Konto gehen und Ihre Marketingpräferenzen anpassen. Ihr Konto ist auf gemeinsam genutzten Geräten sicher. Wenn Sie ein Handy oder Tablet nutzen, das auch von anderen Personen verwendet wird, stellen Sie sicher, dass Sie sich nach jedem Spiel abmelden und keine Passwörter im Browser speichern. Um Ihr Konto noch sicherer zu machen, legen Sie einen Geräte-Passcode fest und aktivieren Sie Biometrie. So kann niemand ohne Ihre Erlaubnis darauf zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

Was benötigen Sie für eine Auszahlung in € und wie funktioniert die Verifizierung (KYC)?

Die Überprüfung Ihres Kontos schützt Ihr Guthaben und beschleunigt Auszahlungen. Falls eine Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) erforderlich ist, gehen Sie zu Konto oder Kasse und laden Sie (1) einen gültigen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis), (2) einen Adressnachweis aus den letzten drei Monaten (Stromrechnung, Kontoauszug oder offizielles Schreiben) und (3) eine Zahlungsmittelprüfung (ein Foto Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder einen E-Wallet- oder Banknachweis des Eigentums) hoch. Bei größeren Auszahlungen in € oder gekennzeichneter Aktivität können wir ein Selfie mit Ihrem Ausweis oder weitere Informationen zur Herkunft der Mittel verlangen. Wenn Ihr Konto, Ihre Dokumente und Ihr Zahlungsmittel alle dieselben persönlichen Daten aufweisen, vermeiden Sie Verzögerungen.

Wie gehen Sie mit Standort- und Staatsangehörigkeitsprüfungen um? Ist Just Casino in Deutschland legal?

Ihr Wohnort und die Regeln in Ihrer Region bestimmen, ob der Dienst verfügbar ist. Eine IP-Prüfung, Gerätesignale und Adressdaten werden genutzt, um die Berechtigung der Person sicherzustellen. Registrierung, Spielverlauf oder Auszahlungen können eingeschränkt oder verweigert werden, wenn Deutschland eingeschränkt ist oder Sie sich in einem gesperrten Gebiet befinden. Sie müssen uns genaue Informationen zu Ihrer Staatsangehörigkeit und Ihrem Wohnort geben. Wenn Sie ein VPN nutzen oder uns falsche Informationen geben, kann Ihr Konto gemäß unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gesperrt werden und Sie erhalten möglicherweise keine Auszahlung.

Wie halte ich mein Konto sicher, und was sollte ich tun, wenn ich glaube, dass jemand anderes darauf zugreift?

Um Ihre Konten und Transaktionen sicher zu halten, verwenden wir HTTPS/TLS-verschlüsselte Verbindungen, Betrugsüberwachung und Zugriffskontrollen. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, lassen Sie nicht zu, dass andere Personen Ihr Login verwenden, und halten Sie Ihre E-Mail sicher, um Sicherheitsrisiken zu reduzieren. Wenn Sie unbekannte Anmeldungen, fehlende Guthaben oder nicht autorisierte Abhebungen bemerken, sollten Sie sofort Ihr Passwort ändern, den Support mit Ihrem Benutzernamen und der letzten bekannten Anmeldung kontaktieren, Abhebungen wenn möglich stoppen und sicherstellen, dass Ihre E-Mail- und Zahlungskonten sicher sind. Das Stoppen von Abhebungen kann notwendig sein, während wir nach Wegen suchen, Ihr Geld sicher zu halten.

Kann ich Just Casino auf meinem Handy nutzen? Wenn ja, welche Datenschutzoptionen habe ich?

Natürlich. Mobile Browser für iOS und Android können auf unsere Seite zugreifen, ohne eine App herunterladen zu müssen. Cookies und ähnliche Tools helfen uns, Sie eingeloggt zu halten, Betrug zu stoppen und die Seite sowohl auf Mobilgeräten als auch auf dem Desktop besser laufen zu lassen. Sie können ändern, wie Cookies in Ihrem Browser funktionieren, und das Erhalten von Marketing-E-Mails stoppen, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen oder auf den "Abmelden"-Link in ihnen klicken. Setzen Sie Limits für Einzahlungen, Verluste, Wettzeiten oder bitten Sie um eine Sperre. Halten Sie Ihre persönlichen Informationen und Spielhistorie mit diesen Kontrollen sicher, die Ihnen helfen, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten.

In Deutschland, wie hält Just Casino meine persönlichen Informationen sicher, wenn ich mein Konto verifiziere und Abhebungen tätige?

Nur um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu bearbeiten, Betrug zu stoppen und Lizenzierungs- und Geldwäschebekämpfungsanforderungen (AML) zu erfüllen, verwenden wir Ihre Informationen. Laden Sie Dokumente über unseren verschlüsselten Kanal in Ihr Profil hoch, um sie zu verifizieren. Senden Sie keine Scans in öffentlichen Chats. Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis (wie ein Bild einer Kreditkarte mit nur den letzten vier Ziffern) sind übliche angeforderte Dinge. Nur geschultes Personal kann auf KYC-Dateien zugreifen, und wir bewahren Aufzeichnungen nur so lange auf, wie es das Gesetz und unser Regulator erfordern. Schnellere Abhebungen erfolgen, wenn Ihre Profilinformationen mit Ihren Dokumenten übereinstimmen und Ihre Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet. Als deutscher Staatsbürger, der in einem anderen Land lebt, können wir zusätzlichen Nachweis des Wohnsitzes oder des deutschen Status anfordern, um Ihre Berechtigung sicherzustellen und Ihr Risiko zu bewerten.

Kann jemand anderes meine Einzahlungsinformationen, Bonusinformationen, Kontosicherheitseinstellungen oder Limits sehen?

Überhaupt nicht. Geschützte Kontoinformationen umfassen Historie von Einzahlungen und Abhebungen, Status von Boni und Limits für verantwortungsvolles Spielen. Wir teilen nur die Informationen, die zur Verarbeitung von Zahlungen und zur Erfüllung von Compliance-Prüfungen benötigt werden. Zum Beispiel können Zahlungsanbieter Transaktionskennungen und die benötigten Rechnungsinformationen erhalten; Verifizierungspartner können die Authentizität von Dokumenten prüfen; und Behörden erhalten Daten nur, wenn es gesetzlich erforderlich ist. Bonusbedingungen werden nur in Ihrem Konto verwendet und nicht mit anderen geteilt oder für Marketingzwecke genutzt. Das Setzen von Limits für Einzahlungen und Abhebungen sowie die Verwendung eines starken, einzigartigen Passworts sind Dinge, die Sie tun können, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Kontaktieren Sie den Support, um Abhebungen zu stoppen, Ihr Passwort zu ändern und gespeicherte Zahlungsmethoden zu entfernen, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Wir werden niemals nach Ihrem vollständigen Passwort, PIN oder Geld fragen, um Ihr Konto zu "bestätigen".

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